Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie, die in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA) erstellt wurde, erklärt, welche personenbezogenen Daten wir haben, wie wir sie verwenden und wie Sie personenbezogene Daten, die wir über Sie besitzen, überprüfen und aktualisieren können. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich “wir” auf iCuvets.Com (Cuvetco LLP, UK).

Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Um Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die für Sie relevant sind
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Um uns zu helfen, unser Geschäft zu führen und auszubauen

Wo und wann erhalten wir Ihre Informationen?

Wir erfassen Informationen, wenn Sie uns kontaktieren und wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Beispiele hierfür sind:

• Kontaktieren Sie uns, um uns zu fragen
• Kontaktieren Sie uns für ein Angebot
• Kaufen Sie direkt bei uns – ob über unsere Online-Checkout-Option, eine Bestellung, per Telefon, E-Mail oder Fax
• Nehmen Sie an Aktionen, Wettbewerben oder Verlosungen teil, die wir durchführen
• Besuchen Sie unsere Website – um unsere Produktseiten zu durchsuchen und mit ihnen in Kontakt zu treten, nutzen Sie unsere schriftlichen Support-Guides oder sehen Sie sich unsere Videoguides an.
• Bewerben Sie sich bei uns

Gegebenenfalls können wir auch Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Universitätswebsites) sammeln. Um Ihnen beispielsweise Ihre Bestellung zu senden, müssen unsere Versanddienste die Telefonnummer des Empfängers in die Versandrechnung einzahlen. Wenn Sie uns beim Absenden einer Bestellung keine Telefonnummer zur Verfügung gestellt haben, können wir manchmal online danach suchen, damit Ihre Artikel Sie ohne Verzögerungen erreichen können.

Die Art der Informationen, die wir haben

Informationen werden über Sie gesammelt, wenn eine Bestellung bei uns aufgegeben oder eine Anfrage gestellt wird. Anonyme Informationen über die Nutzung der Website werden von Besuchern unserer Website gesammelt.

Dazu gehören Dinge wie die, wer Sie sind, die Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, Ihre Liefer-/Rechnungsadresse(en), die Aktionen/Wettbewerbe/Preise, an denen Sie teilgenommen haben, und die Jobs, die Sie bei uns beantragt haben.

Wie wir diese Informationen verwenden

Informationen, die gesammelt werden, wenn eine Bestellung aufgegeben wird (oder wenn Schritte unternommen wurden, um einen Kaufvertrag abzuschließen), werden verwendet, um die Lieferung zu arrangieren, Zahlungen (falls zutreffend) zu verarbeiten und für die Unternehmensführung zu führen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden diese Informationen verwendet, um auf die Anfrage zu antworten und für die Unternehmensaufzeichnung. Bei jedem Besuch der Website werden anonyme Analyseinformationen über die Websitenutzung über Google Analytics gesammelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt “Cookies” weiter unten.

Speicherung & Verarbeitung von Informationen

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir verkaufen und werden ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse oder Kreditkarteninformationen.

Wir teilen Ihre Daten jedoch mit den folgenden Kategorien von Unternehmen als wesentlicher Bestandteil, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dies entspricht unserer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung von Daten. Eine Liste ist unten verfügbar:

• Unternehmen, die Dinge tun, um Ihre Einkäufe zu Ihnen zu erhalten, wie Zahlungsdienstleister (wenn Sie eine Zahlung über unsere Online-Kasse vornehmen) und Zustellunternehmen
• Professionelle Dienstleister, die uns helfen, unser Geschäft zu führen. Dazu gehören unsere Webhosting-Plattform(Hostnine.com), unsere Kundenbeziehungs-Manager-Datenbanksoftware (Zoho) und (wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, unseren E-Mail-Marketing-Client (Mailchimp).

Einstellung

Wenn Sie sich bei uns bewerben, gibt es 3 Stufen unseres Rekrutierungsprozesses.

Stufe 1 (Anwendung) – Nur HR hat Zugriff auf die Informationen, die Sie in Ihrer Bewerbung einreichen. Wenn Sie diese Phase nicht überschreitet, werden wir diese Informationen nicht gespeichert, es sei denn, wir haben ihre Zustimmung dazu ausdrücklich einholen.

Stufe 2 (Telefoninterview) – Nur Personal und internes Personal haben Zugriff auf Ihre Kontaktnummer. Wenn Sie diese Phase nicht überschreiten, werden wir Ihre Lebenslauf- und Anschreibeninformationen nicht zu den Akten legen, es sei denn, wir haben ausdrücklich Ihre Zustimmung dazu einholen.

Stufe 3 (Face-to-Face Interview) – Nur HR wird alle Interviewernotizen für 1 Jahr (die gesetzlich empfohlene Aufbewahrungsfrist) aufbewahren. Wenn Sie diese Phase nicht überschreiten, werden wir Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben nicht zu den Akten legen, es sei denn, wir haben ausdrücklich Ihre Zustimmung dazu einholen.

Unabhängig davon, ob Sie die Kontaktdaten Ihrer Referenzen angegeben haben, werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um eine Bestätigung zu erhalten, bevor wir sich mit Ihren Referenzen in Verbindung setzen.

Marketing

Wenn Sie gesagt haben, dass wir es können, werden wir Ihnen Marketing-E-Mails senden, um Sie darüber im Klaren zu halten, was wir tun, und um Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu sehen und zu finden. Typischerweise umfasst dies unsere monatlichen E-Mail-Newsletter zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen (z. B. neue Support-Guides, Unternehmensnachrichten). Sie haben immer die Möglichkeit, sich jederzeit von diesen E-Mails abzumelden, indem Sie einfach auf die Schaltfläche “Abbestellen” am ende jedes E-Mail-Newsletters klicken.

Wenn Sie einen Kauf über unsere Online-Checkout-Funktion tätigen, haben Sie die Möglichkeit, sich dafür zu entscheiden oder zu deaktivieren. Wenn Sie Sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden möchten, können Sie sich mit dem iCuvets.Com In Verbindung setzen (siehe Abschnitt “Kontakt”).

Die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Informationen haben

• Im Rahmen der DSGVO und der CCPA haben Sie viele Rechte, wenn es um Ihre personenbezogenen Daten geht:
• Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden (z. B. wie diese Richtlinie die Dinge erklärt!)
• Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben
• Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie haben, zu verlangen
• Das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder unter bestimmten Umständen die Verarbeitung oder Erhebung einstellen
• Das Recht, E-Mail-Marketing-Nachrichten zu stoppen (was Sie entweder tun können, indem Sie in allen Marketing-E-Mails von uns auf den Link “Abbestellen” klicken oder indem Sie sales@co per E-Mail senden) und die Einwilligung für eine andere auf Zustimmung basierende Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
• Das Recht, zu verlangen, dass wir Elemente Ihrer Daten entweder an Sie oder einen anderen Dienstleister übertragen oder portieren
• Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben, eine Beschwerde haben oder einfach nur Fragen haben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Cookies

Wie die meisten Websites im Internet verwendet iCuvets.Com Cookies für eine Vielzahl von Zwecken. Cookies sind nur Textinformationen, die eine Website zu Aufzeichnungszwecken an den lokalen Speicher eines Besuchers oder ein anderes Web-Browsing-Gerät überträgt. Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzung der Website zu verbessern, indem wir wichtige Informationen (wie gespeicherte Elemente in Ihrem Warenkorb oder bevorzugte Währungswahl) für Analysen und für Marketing speichern.

Diese Website ist mit wordpress.org erstellt. Sie bieten uns eine Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen. Die überwiegende Mehrheit der Cookies auf unserer Website wird von ihnen zur Verfügung gestellt.

Auf unserer Website verwenden wir auch Cookies, die Teil von Google Analytics sind. Sie ermöglichen es uns, anonyme Informationen über den Website-Verkehr zu sammeln. Die Informationen werden dann verwendet, um die Website-Leistung zu überwachen und die Website zu entwickeln, um die Bedürfnisse der Benutzer besser zu erfüllen. Wir können Sie nicht persönlich anhand dieser Informationen identifizieren, so dass Sie anonym bleiben. Informationen über den Standort, besuchte Seiten etc. werden unabhängig gemeldet, so dass ein einzelner Benutzer niemals zurückverfolgt oder identifiziert werden kann.

Ausführlichere Informationen zu den Arten von Cookies, die Google Analytics verwendet, finden Sie hier. Es ist möglich, das Tracking durch Google Analytics auf allen Websites, die diese Funktion nutzen, zu deaktivieren, indem Sie diesem Link folgen, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir verwenden Hotjar auch, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und diesen Service und diese Erfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, unsere Benutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was Benutzer tun und nicht mögen usw.) und dies ermöglicht es uns, unseren Service mit Benutzerfeedback zu erstellen und zu warten. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und ihre Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse des Geräts (erfasst und nur in anonymisierter Form gespeichert), Gerätebildschirmgröße, Gerätetyp (einzigartige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache, die zur Anzeige unserer Website verwendet wird). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder Hotjar noch wir werden diese Informationen jemals verwenden, um einzelne Nutzer zu identifizieren oder sie mit weiteren Daten über einen einzelnen Benutzer abzugleichen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar, indem Sie auf diesen Link klicken.

Sie können der Erstellung eines Nutzerprofils, der Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website durch Hotjar und der Verwendung von Tracking-Cookies auf anderen Websites durch Hotjar widersprechen, indem Sie diesem Opt-Out-Link folgen.

So verwalten Sie Ihre Cookie-Einstellungen

Weitere Informationen zum Löschen, Zulassen/Blockieren von Cookies oder Verwalten von Präferenzen für bestimmte Websites (einschließlich iCuvets.Com Website) finden Sie auf den folgenden Websites, je nach Webbrowser:

Chrom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Oper: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Wenn Ihr Webbrowser hier nicht aufgeführt ist, finden Sie Informationen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen in Ihrem browserspezifischen Browser, indem Sie einfach online schnell suchen.

Andere Websites

Bitte beachten Sie, dass die iCuvets.Com Datenschutzerklärung nur für Daten gilt, die auf dieser Website gesammelt werden. Sie müssen die Datenschutzrichtlinie für jede externe Website überprüfen, auf die wir verlinken. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzerklärung dieser anderen Websites.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft. Um Änderungen zu überwachen, überprüfen Sie bitte regelmäßig auf dieser Seite. Zuletzt aktualisiert 04/04/2020.

kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, die wir halten, können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Fax kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Betriebszeiten von 9.00 bis 18.00 Uhr britischer Zeit (GMT) sind.

• Telefon: +44 20 4577 1238
• E-Mail: sales@icuvets.com