Rücksendungen und Stornierungen

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und das Niveau der Kundenbetreuung, die wir bieten. Für Rücksendungen, Stornierungen und andere Anfragen wenden Sie sich bitte an sales@icuvets.com.

Gibt

Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung lieben, aber wenn Sie eine Rücksendung wünschen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sind:

• Als neu zurückgegeben
• Unbeschädigt
• Frei von Verunreinigungen
• In der Originalverpackung

Sobald wir von einem Mitglied unseres Teams genehmigt wurden, senden wir Ihnen eine E-Mail an die Adresse, an die Rücksendungen gesendet werden sollen.

Stornierungen

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten. Wenn Sie eine bei uns aufgegebene Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.

Technischer Support und Reparatur

In dem unglücklichen Fall, dass Artikel-Störungen oder anderweitig nicht mehr funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte und eines unserer Teammitglieder wird Ihnen helfen. Wenn ein Artikel durch die Garantie abgedeckt ist und von uns entschieden wird, dass er zur Reparatur oder zum Austausch zurückgefordert wird, sind Rücksendungen und Rücksendungen kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass alle Artikel den Garantiebedingungen unterliegen. Weitere Informationen zu unseren Garantierichtlinien finden Sie auf unserer Garantieinformationsseite.