Spedizione in tutto il mondo & DOMANDE FREQUENTI
Abbiamo clienti in oltre 30 paesi e forniamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per gli ordini idonei.
Tariffe di spedizione e idoneità alla spedizione gratuita
| zona | Destinazione | Tariffa di spedizione |
| 1 | Cina (continente), Hong Kong, Taiwan e Singapore | $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
| 2 | Stati Uniti e Canada | A partire da $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
| 3 |
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia (Repubblica Slovacca), Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera |
A partire da $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
| 4 | Australia, Israele, Giappone, Corea del Sud, Liechtenstein, Nuova Zelanda, Malesia e Thailandia | A partire da $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
| 5 |
Argentina, Cile, Colombia, India, Monaco, Pakistan, Perù, Filippine, Sudafrica, Tunisia, Turchia e Uruguay |
A partire da $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
| 6 | Resto del Mondo | A partire da $ 28 o GRATIS su ordini oltre $ 800.00 * |
*I dazi o le tasse all’importazione possono essere applicati in dogana; Ordine gratuito su categorie specifiche.
Tempi di spedizione
Miriamo a elaborare tutti gli ordini in magazzino entro un giorno lavorativo e, se non richiesto diversamente, tutti gli articoli verranno spediti tramite corriere. Di seguito sono riportati i tempi medi di transito.
- Cina (continente), Hong Kong, Taiwan e Singapore 4-6 giorni lavorativi
- UE/USA/Canada 5-7 giorni lavorativi
- Resto del Mondo 7-9 giorni lavorativi
Si prega di notare che questo non tiene conto del tempo necessario per sdoganare gli articoli, in quanto varia da spedizione a spedizione. Se alcuni articoli sono fuori magazzino o richiedono la produzione, ti informeremo di questo e possiamo organizzare una spedizione parziale senza costi aggiuntivi per te.
Tutte le nostre spedizioni saranno spedite da FedEx international e i clienti possono richiedere di utilizzare i propri account FedEx.
Supporto agli ordini e domande frequenti
Per tutte le richieste relative agli ordini in sospeso o completati, sales@icuvets.com le risposte ad alcune delle nostre domande più frequenti sono disponibili di seguito.
Spedisci nel mio paese?
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Al fine di ottenere ordini ai clienti il più rapidamente possibile, lo facciamo dalla nostra sede centrale a HONG KONG tramite corriere.
Spediamo gli ordini utilizzando un servizio di corriere tracciato di serie (di solito FedEx, a volte DHL o UPS) anche se siamo anche felici di essere flessibili se la tua università o istituzione ha requisiti specifici. La spedizione in tutto il mondo tramite uno spedizioniere o altri metodi è disponibile per un’ampia varietà di paesi.
Si prega di notare che le restrizioni doganali possono variare da un paese all’altro. Se non sei sicuro della spedizione nel tuo paese, ti preghiamo di contattarci per un consiglio.
Hai un’agenzia preferita nel mio paese?
Generalmente, iCuvets.Com solo navi direttamente dalla compagnia. Per questo motivo, non siamo in grado di raccomandare agenzie nella maggior parte dei paesi. Siamo comunque lieti di lavorare con un agente o un distributore, qualora non sia possibile acquistare direttamente da noi. Si prega di contattarci se questo è il caso per ulteriori informazioni.
Hai rivenditori o agenti nel mio paese?
Vendiamo direttamente ai nostri clienti e siamo il principale punto di contatto per tutto il servizio clienti e il supporto tecnico. Pertanto, non forniamo sconti a rivenditori o agenti.
I prezzi includono l’IVA?
Tutti i prezzi sono IVA esclusa (se del caso). Non addebitiamo IVA o dazi doganali dal nostro sito.
Cosa succede se voglio restituire o annullare il mio ordine?
Speriamo che tu ami il tuo ordine, ma se desideri restituire gli articoli ordinati, ti preghiamo di avvisarci entro 21 giorni dalla ricezione della merce. Si prega di assicurarsi che vengano restituiti come nuovi, integri, senza contaminazione e nella confezione originale.
Si prega di ispezionare tutti gli ordini all’arrivo per assicurarsi che i prodotti siano in buone condizioni.
Tutte le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall’acquisto.
Posso restituire prodotti su misura?
Non ci sono resi, cambi o rimborsi per prodotti su misura. Questi prodotti sono realizzati su misura per soddisfare le tue specifiche e non possono essere venduti a nessun altro cliente.
Tutte le vendite sono definitive su qualsiasi prodotto iCuvets.Com personalizzati.
Offrite sconti?
Al momento, offriamo sconti alla rinfusa per 10 o più cuvette. Altri articoli sconto all’ingrosso si prega di verificare con sales@icuvets.com.
Cosa succede se l’elemento è rotto?
Se un articolo si rompe a causa di un errore dei produttori rispetto a noi sostituiremo la cuvette gratuitamente, senza costi trasmessi ai nostri clienti.
Eventuali danni a un articolo non causati da un errore del fabbricante non sono idonei per una sostituzione gratuita. Ciò includerebbe elementi mal trattati, eliminati, graffiati, ecc.
Come faccio a effettuare un ordine?
Per la tua comodità, offriamo una serie di modi per effettuare un ordine.
- Ordina online attraverso questo negozio
- E-mail il vostro ordine di acquisto al sales@icuvets.com